Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 10 jours ouvrés après validation du paiement.
Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes ou en période exceptionnelle.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via des services de livraison fiables (La Poste, Colissimo ou autre transporteur).
Un numéro de suivi peut être communiqué au client une fois la commande expédiée.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés comme suit :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
Emballage
Chaque œuvre est soigneusement emballée afin d’assurer sa protection pendant le transport.
Eve Focus accorde une attention particulière à la qualité de l’emballage pour garantir l’arrivée des produits en bon état.
Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client est invité à contacter Eve Focus à l’adresse suivante : eveve190@gmail dans un délai de 7 jours après la livraison estimée avec preuve à l'appuie.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Eve Focus ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une non-livraison.
Une attention particulière est portée à chaque commande, dans l’esprit artistique et soigné de la marque Eve Focus